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吉夢通信

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今月最後の夕日

2016年03月31日
posted by 吉夢 スタッフ

今日で3月も終わり。

今月も早かったなぁ。

17:30すぎ撮影

今日も素敵な夕日。

明日は入社式。

明日も天気になぁれ。

誕生寺 桜観察日記2016 その3

2016年03月27日
posted by 吉夢 スタッフ

あったかい日があったり寒い日があったりと、なかなか安定しないお天気に、桜はいつ花を咲かせてくれるのだろうと、毎日、誕生寺へ。

今日やっと桜が花を咲かせているのを発見。

ずっと観察していた桜はまだ咲きませんが、総門を入って亀屋本店さんの前あたりの桜咲きました。

 

総門くぐって左手の、今年植樹した枝垂桜も一輪だけ開花。

ちょっと望遠がきかなくて撮れなかったんですが、濃いピンクの蕾がチラホラ。

満開になるのが楽しみだなぁ~。

弥生月によせて・・・。

2016年03月24日
posted by 吉夢 女将

暖かな今日半日で、我が家の桃の木、梅の木が、

遅まきながら、ピンクの花をいっぱいにつけました。

待ってました!と、チューリップや沢山の花が楽しませてくれて、

いよいよ春ですね♪

 

お彼岸を挟んでの連休も無事乗り越え、

今週末より、春休みシーズン到来!!

皆でスクラム組んで、張り切ってまいります。

 

社長が常々、アンケートの無いサービス業は伸びない・・また、

耳に痛いお言葉から目をそむけてはいけないと申しております。

そうですね!

私も日頃、お客様の満足度が旅館業の要と、

それには、お客様に直接お聞きすることが一番、

吉夢でもお手数ですが、アンケート記入をお願いしております。

毎日、フロントから社長へ、私にそして各幹部さんへと廻り、

問題点は、各セクションにコピーして廻し、改善して頂きます。

私は、気になりましたお客様には、お礼状を書かせて頂き、

直ぐに答えの出せないものは、書き留めておいて、

お褒めの言葉は直接、客室係やそれぞれの方にお伝えしております。

お姉さん達時々置いてあるアンケート、先に読んでまして・・、

気になるのですね!!

私はそんな姿を見て、つい笑ってしまいます、微笑ましく可愛いのです。

皆さん、一所懸命その時々、接客にあたっておりますので、

気になって、ドキドキなのです。

ひたむきに、お客様をお接待している証拠ですね。

 

それでも、毎日色々な事がございますので、

改善点も沢山あり、いつも申し上げるように、ひとつづつですが、

少しでも良い方向へ進めてまいり、

お客様のお心に添った接待に、

あたらせて頂きたいといつも考えております。

どうぞ、ご来館のお客様、フロント脇にあるアンケートの箱に、

これからもご記入ご投函、ご協力下さいますようお願い申し上げます。

 

先達てお泊り頂きましたお客様、私アンケートで知りまして、

前々から行ってみたいと思ってらした「房総半島横断旅」の宿泊に、

当館をお選び下さり、

鴨川よりアクセスで「いすみ鉄道」大原駅に近く、

御年84歳、まだ若かりし頃、誕生寺門前という事で、

56年前一人旅で泊まったことのある、

吉田屋旅館ではないか?と・・・、

部屋に入り、係に聞いたら、やはり昔泊まった宿であったと、

係がお教えした名残りのコンクリートの柱が、

ロビー前の海中に有り、感激して下さり、

昔泊まった当時のアルバムから、有り難い事に、

わざわざコピーして、手紙と共に送って下さいまして、

社長昔を思い出して懐かしがり、喜んでおりました。

 

そんな、何とも不思議なご縁を頂けますのも、

旅館業をうまずたゆまず先代より連綿と続けさせて頂いた賜物、

春のお彼岸を終えまして、社長と誕生寺へ、

遅まきながらのお参りに行き、

ご先祖さまに、お礼申し上げてまいりました。

 

誕生寺の裏山には、ニッキ(シナモン)の木がございまして、

ちょうど露店が出ておりました。

 

年のせいですね、今月に入りまして、

坐骨神経痛とやらで、毎日「アチチチッ・・」と、過ごして来まして、

有り難いことに、親戚の三水ホテル社長さまからお聞きし、

鯛の浦の理事長さまからご紹介頂いた、

東京は品川の病院へ行ってまいりまして、

今月は、周りの社員さん方にも、随分ご心配ご迷惑をかけました。

来週またMRIの検査等ございますが、

昨年は、本当にバタバタと過ごして来ましたので、

一度立ち止まって、周囲を見回し、

また自分を内観する良い時を頂き、省みる機会にしたいと、

大きなジャンプの前には、まず腰を曲げて力を貯めなくてはなりません。

 

春がやって来ました!!大きく背伸びも・・今ちょっと辛いですが、

春の薫りに心許され・・今日も生かされ、深い感謝!!

 

では、「プラス方向」の考え方とは、どんなものでしょう。

むずかしく考える必要はありません。

それは常識的に判断されうる「よい心」のことだと思っていただければよいでしょう。

つねに前向きで建設的であること。

感謝の心を持ち、みんなといっしょに歩もうという協調性を有していること。

明るく肯定的であること。

善意に満ち、思いやりがあり、優しい心をもっていること。

足るを知り、利己的でなく、強欲ではないことなどです。

このようによい心がけを忘れず、もてる能力を発揮し、

つねに情熱を傾けていく。

それが人生に大きな果実をもたらす秘訣であり、

人生を成功に導く王道なのです。

なぜなら、それは宇宙の法則に沿った生き方であるからです。

(稲盛和夫 生き方より)

(天台宗 荒 了寛師)

(やちよ絵手紙も森美術館 3月カレンダーより)

2008年12月よりスタート致しました、

吉夢通信、お陰様で8年目を迎えました。

いつも中心となって発信して下さっているS・H女史、

「継続は力なり」ですね・・・いつも有難うございます。

今日の『まかない』

2016年03月23日
posted by 吉夢 スタッフ

また明日から寒くなるようですが、今日の『まかない』は鍋焼きうどんでした。

今シーズン最後の鍋焼きうどん。

いつもながら、椎茸の味付けが抜群!!

よせばいいのに最後おじやにして食べてしまいました。

 

もうすぐ入社する新卒のみなさん。

水曜日と土曜日の『まかない』は最高ですよ!!

ぜひ、めしあがれぇ~。

 

誕生寺 桜観察日記2016 その2

2016年03月23日
posted by 吉夢 スタッフ

誕生寺の桜の蕾もだいぶ大きくなりました。

1つの蕾のなかに3つくらいの蕾が入っている感じですね。

東京の靖国神社の桜は開花したのにいつ咲くのかなぁ。

また寒くなるみたいなので、もうちょっと先なのかなぁ。